Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, was kann ich tun?

Falls Du Dein Paket nach 7 Werktagen nicht erhalten hast, dann schaue bitte unter den per Mail erhaltenen Sendungsverfolgungslink von DHL nach, vielleicht handelt es sich um eine Sondersituation (Verzögerung, Beschädigung,). Es kann möglich sein, dass das nationale Netz momentan etwas überlastet und die Lieferung Deiner Bestellung daher in Verzug ist.

Bitte prüfe in der Zwischenzeit auch bei Deinem Hausmeister, am Empfang oder bei Deinen Nachbarn, ob jemand Dein Paket entgegengenommen hat.